מנהל/ת צוות למוקד תפעול טכנאים


נס ציונה, ישראל - 7400 EL

ניהול צוות במוקד המטפל בתיאום טכנאי מיזוג אוויר ומשלב עבודות בק אופיס,
הפעלת מערך טכנאים בכפוף למרחבי השירות,
עמידה בהתחייבויות חוזיות (SLA, תכנית אחזקה מונעת וכו ),
מענה ללקוחות באסקלציה לנציגות השירות ופתרון בעיות שירותיות,
עבודה מול גורמי מטה ומנהלי החברה,
הזמנת קבלנים וספקים,
ניהול ישיר של 4 מוקדניות (ניהול בנוסף לעבודה עצמית).
העבודה משלבת עבודת בק אופיס והתנהלות מרובה מול טכנאים.
מתאימה למי שרואה עצמו/ה מתפתח/ת בתחומי הניהול יחד עם עולם השירות/תפעול/מיזוג.

המשרה מלאה. כולל שעות נוספות בהתאם.
ניסיון בניהול בעולם העסקי/ שירותי {יכול להיות ניסיון כאחמ"ש, ראש צוות, נציג בכיר}.
יכולת חלוקת משימות, הצבת יעדים, מעקב אחר ביצוע, יכולת לגבש צוות לעבודה משותפת
ניסיון ממוקד יתרון, לא חובה (בדגש לא מכירתי, הרבה מוקדים הם מוכווני מכירות).
כישורי מחשב - שליטה מעל הממוצע במערכות ממוחשבות בנוסף לאאוטלוק (דוא"ל, יומן).
אקסל - רמה בינונית לפחות (נוסחאות וכו')
גישה שירותיות.
יכולת התמודדות במצבי לחץ וסביבה דינמית.
הגש מועמדות עכשיו
אתר זה נבנה באמצעות